Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Christian Maximilian Commandeur
Driesener Straße 27
10439 Berlin
Deutschland
Tel.: 0151 / 50 4567 35
E-Mail: hello@custera.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder sonstige Angaben, die Ihrer Person zugeordnet werden können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Zypern

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• • IP-Adresse
• • Datum und Uhrzeit der Anfrage
• • Browsertyp und Browserversion
• • verwendetes Betriebssystem
• • Referrer-URL
• • Hostname des zugreifenden Rechners
• • aufgerufene Seiten und Dateien

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website verwendet derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Soweit technisch erforderliche Speichermechanismen oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, geschieht dies ausschließlich, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist.

Sollten künftig nicht technisch erforderliche Cookies oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung über ein geeignetes Consent-Tool einholen.

5. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• • Unternehmensname
• • Name
• • E-Mail-Adresse
• • Rolle oder Funktion im Unternehmen
• • Anzahl der Lernenden bzw. Mitarbeitenden
• • Art des Anliegens
• • Freitextnachricht

Zusätzlich können technische Metadaten verarbeitet werden, die für die Übermittlung und Absicherung der Anfrage erforderlich sind.

Nach Absenden des Formulars wird Ihre Anfrage serverseitig verarbeitet und an die zuständigen internen Ansprechpartner bei custera weitergeleitet. Zudem kann eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet werden.

Die Verarbeitung erfolgt:

• • gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist,
• • und im Übrigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und Kommunikation.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und der in der Nachricht enthaltenen Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist:

• • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient,
• • ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.

7. E-Mail-Versand und technische Übermittlung

Für die technische Übermittlung von Formularanfragen und Bestätigungs-E-Mails nutzen wir einen E-Mail- bzw. SMTP-Dienstleister. Die technische Übermittlung der E-Mails erfolgt über Dienste von Hostinger.

Soweit externe Dienstleister im Zusammenhang mit dem E-Mail-Versand personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, sofern dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

8. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können insbesondere sein:

• • technische Hosting-Dienstleister
• • E-Mail- bzw. SMTP-Dienstleister
• • interne zuständige Ansprechpartner bei custera
• • gegebenenfalls weitere technische Dienstleister, die wir im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur,

• • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• • wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind,
• • wenn Sie eingewilligt haben,
• • oder wenn dies sonst datenschutzrechtlich zulässig ist.

9. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen des Hostings und der technischen Bereitstellung unserer Website kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden oder dass dort ein Zugriff auf Daten erfolgt, insbesondere wenn Unterauftragsverarbeiter international tätig sind.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt, stellen wir sicher, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies geschieht insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder durch den Abschluss geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und den zugrunde liegenden Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage gern zur Verfügung.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Im Einzelnen gilt:

• • Daten aus Kontaktanfragen speichern wir grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage und darüber hinaus nur, soweit dies zur weiteren Kommunikation, Vertragsanbahnung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• • Sofern aus einer Anfrage kein Vertragsverhältnis entsteht, löschen wir entsprechende Anfragedaten in der Regel spätestens 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
• • Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die betreffenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Fristen.
• • Server-Logdaten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, soweit dies zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse erforderlich ist.

11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben
• • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist
• • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
• • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und nicht Ihre überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten entgegenstehen

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

14. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: April 2026